Campos Personalizados

Campos personalizados permitem que você adicione informações extras ao cadastro dos seus contatos, além dos campos padrão (nome, telefone, e-mail). Isso é útil para adaptar o sistema ao seu tipo de negócio.

Exemplos de campos personalizados

Dependendo do seu negócio, você pode criar campos como:

• CPF/CNPJ — para identificação fiscal
• Empresa — nome da empresa do contato
• Cargo — função do contato na empresa
• Data de nascimento — para campanhas de aniversário
• Endereço — para entregas ou visitas
• Plano contratado — para saber qual serviço o cliente usa
• Número do pedido — para rastreamento

Criar um campo personalizado

1. Acesse Configurações na barra lateral.
2. Clique em Campos Personalizados (ou localize dentro da seção de Contatos).
3. Clique em Criar Campo.
4. Preencha:
   • Nome do campo (ex.: "CPF")
   • Tipo do campo:
     • Texto curto
     • Texto longo
     • Número
     • Data
     • Lista de opções
     • Checkbox (sim/não)
5. Defina se o campo é obrigatório ou não.
6. Clique em Salvar.

:::info Informação Campos personalizados ficam disponíveis para todos os contatos do workspace. Uma vez criado, o campo aparece no formulário de edição de qualquer contato. :::

Preencher campos personalizados

Depois de criar os campos, você pode preenchê-los em cada contato:

1. Acesse a lista de Contatos.
2. Clique no contato desejado.
3. Clique em Editar.
4. Role até a seção de Campos Personalizados.
5. Preencha os valores desejados.
6. Clique em Salvar.

Editar ou excluir um campo

1. Acesse Configurações > Campos Personalizados.
2. Localize o campo que deseja alterar.
3. Clique no ícone de Editar para alterar o nome ou tipo.
4. Clique no ícone de Excluir para remover o campo.

:::warning Atenção Ao excluir um campo personalizado, os valores já preenchidos nos contatos serão perdidos permanentemente. Tenha certeza antes de excluir. :::

Usar campos em filtros e buscas

Os campos personalizados podem ser usados para buscar e filtrar contatos:

1. Na lista de contatos, use a barra de busca.
2. Digite o valor do campo personalizado (ex.: um CPF específico).
3. Os contatos com aquele valor serão exibidos.

:::tip Dica Campos personalizados também podem ser usados como variáveis em templates e macros. Por exemplo, você pode criar uma macro que inclui automaticamente o nome da empresa do contato na mensagem. :::

Tipos de campos disponíveis

Tipo	Uso recomendado	Exemplo
Texto curto	Nomes, códigos, CPF	"123.456.789-00"
Texto longo	Observações, descrições	"Cliente preferencial..."
Número	Valores, quantidades	"1500"
Data	Datas importantes	"15/03/1990"
Lista	Opções predefinidas	"Plano Básico / Premium"
Checkbox	Sim ou não	"Aceita newsletter: Sim"