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Aparência e Tema

O Adonix Omnichannel oferece opções de personalização visual para que você e sua equipe trabalhem com mais conforto. Você pode alternar entre o modo claro e o modo escuro, além de ajustar preferências de exibição.

Modo Claro vs Modo Escuro

A plataforma oferece dois temas visuais:

Modo Claro (Light)

O modo padrão da plataforma. Utiliza fundo branco com texto escuro, ideal para ambientes bem iluminados.

  • Fundo branco nas áreas principais
  • Texto em tons de cinza escuro e preto
  • Cores vibrantes nos elementos de destaque
  • Ideal para uso durante o dia

Modo Escuro (Dark)

O modo escuro reduz a emissão de luz da tela, sendo mais confortável para uso prolongado ou em ambientes com pouca luz.

  • Fundo em tons de cinza escuro e preto
  • Texto em tons de cinza claro e branco
  • Cores adaptadas para contraste em fundo escuro
  • Ideal para uso noturno ou em ambientes escuros
  • Reduz o cansaço visual em jornadas longas

:::tip Dica Se você trabalha em turnos noturnos ou passa muitas horas na plataforma, o modo escuro pode reduzir significativamente o cansaço visual. :::

Onde encontrar o toggle de tema

Existem duas formas de alternar entre os modos claro e escuro:

Pela barra lateral

  1. Na barra lateral esquerda, localize o ícone de sol/lua na parte inferior
  2. Clique nele para alternar entre os modos
  3. A mudança é aplicada imediatamente

Pelas configurações

  1. Clique no ícone de engrenagem na barra lateral esquerda
  2. Selecione a aba Aparência
  3. Escolha entre Claro, Escuro ou Sistema
  4. A mudança é aplicada imediatamente

:::info Bom saber A opção Sistema faz com que o Adonix siga automaticamente a configuração do seu sistema operacional. Se o seu computador ou celular está no modo escuro, o Adonix também ficará no modo escuro. :::

Preferência individual

A configuração de tema é individual por agente. Cada membro da equipe pode escolher o tema que preferir sem afetar os demais.

  • A preferência é salva no navegador do agente
  • Se o agente acessar de outro dispositivo, pode precisar configurar novamente
  • Não existe uma configuração de tema "global" para todo o workspace

Personalização de cores

O Adonix utiliza uma paleta de cores consistente em toda a plataforma. As cores principais incluem:

  • Cor primária — usada em botões, links e elementos de destaque
  • Cor de sucesso — verde, para indicações positivas e confirmações
  • Cor de alerta — amarelo, para avisos e chamadas de atenção
  • Cor de erro — vermelho, para erros e ações destrutivas

:::info Bom saber A personalização avançada de cores da marca está disponível para planos Growth e Enterprise. Nos planos Free e Starter, a paleta padrão do Adonix é utilizada. :::

Como personalizar cores (Growth e Enterprise)

  1. Acesse Configurações > Aparência
  2. Na seção Cores da Marca, clique na cor que deseja alterar
  3. Use o seletor de cores para escolher a nova cor
  4. Você pode digitar o código hexadecimal diretamente (ex: #3B82F6)
  5. A pré-visualização mostra como a cor ficará na interface
  6. Clique em Salvar para aplicar

:::tip Dica Ao personalizar cores, escolha tonalidades que tenham bom contraste com o fundo. Cores muito claras em fundo branco ou muito escuras em fundo escuro dificultam a leitura. :::

Densidade de exibição

A plataforma ajusta automaticamente a densidade de informações exibidas com base no tamanho da tela:

  • Desktop — exibição completa com painel lateral, lista de conversas e área de chat lado a lado
  • Tablet — layout adaptado com menu colapsável
  • Mobile — navegação simplificada com foco na conversa ativa

:::tip Dica Para a melhor experiência de atendimento, recomendamos o uso em telas de pelo menos 13 polegadas. Em telas menores, considere usar o aplicativo PWA que é otimizado para dispositivos móveis. :::

Tamanho da fonte

Na seção de aparência, você pode ajustar o tamanho da fonte da interface:

TamanhoDescrição
PequenoFonte menor, mais informação visível na tela
MédioTamanho padrão, equilíbrio entre leitura e espaço
GrandeFonte maior, mais confortável para leitura prolongada

Acessibilidade

O Adonix foi desenvolvido seguindo boas práticas de acessibilidade:

  • Contraste adequado entre texto e fundo em ambos os temas
  • Suporte a navegação por teclado nas áreas principais
  • Ícones acompanhados de texto descritivo (tooltips)
  • Fontes com tamanho legível e escalável pelo navegador

Próximos passos

Para manter sua conta segura, confira as opções de Segurança.